Gizlilik Politikası

Pera MakeUp olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde kişisel bilgilerin gizliliğine büyük önem veriyor. Bu Gizlilik Politikası, mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verilerin nasıl ödüllerini, koruduğumuzu ve yasal haklarınızı detaylandırmaktadır. Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Mağazamız üzerinden alışveriş yaparken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verilerim:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresiniz. Bu veriler, sipariş verme, kayıt oluşturma, iletişim bilgilerini doldurma veya müşteri hizmetleriyle iletişim geçme yoluyla doğrudan sizden alınır.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı toplamaz ve diğer ödeme ayrıntılarınız, yalnızca ödeme işlemleri amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir. Pera MakeUp tarafından asla saklanmaz veya görüntülenmez.

  • İşlem Güvenliği ve Analiz Bilgileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcınız ve zaman damgası gibi veriler otomatik olarak ortaya çıkıyor. Bu veriler, sitelerin ilişkilerinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve kullanıcı deneyiminin öğrenilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenir.

  • Pazarlama Bilgileri: E-posta bültenine göre veya kampanyalardan haberdar olmak için paylaştığınız bilgiler. Bu veriler, yalnızca sizin açık rızanızla esas alınır ve kullanılır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Yasal Dayanakları

Kişisel sağlık özellikleri, kısaca belirtilen özellikler ve ilgili yasal dayanaklar kapsamında işlenir:

  • Sipariş ve Sözleşme Yönetimi: Siparişlerinizi almak, işlemek, ödemenizi almak ve ürünlerinizi güvenli bir şekilde ulaştırmak. Bu işlem, aramızdaki mesafeli satış süreci için zorunludur.

  • Müşteri Hizmetleri ve Taleplerin Karşılaştırılması: Sorularınıza yanıt verilmesi, iade ve değişim süreçlerinin oluşumu ve yönetilmesi. Bu koşulların, yasal düzenlemelerimizin yerine getirilmesi ve sözleşmenin ifası için gereklidir.

  • Hukuki Yükümlülükler ve Güvenlik: Dolandırıcılığın desteklenmesi, sitemizin kapsamının sağlanması ve ilgili yasal mercilerin dağıtılmasının sağlanması.

  • Pazarlama ve Tanıtım: İzninizle, size özel kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgi vermek. Bu işlemler yalnızca sizin açık izninize dayanmaktadır.

  • Mağaza ve İyi Hizmetleştirmeleri: Sitemizin kayıtlılığını analiz etmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek. Bu amaçlanan veriler, meşru menfaatlerimiz çerçevesinde kullanılır.

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel haklarız, yasal olarak yasal olanlar dışında, size açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetlerin sunulabilmesi için, veri dağıtıcısının bazı üçüncü taraflarla veri paylaşımı işlemi yapılabilir:

  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemenin güvenli bir şekilde değiştirilmesi için banka ve ödeme sistemleri.

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için adres ve iletişimin toplanmasız.

  • Resmi Kurum ve Kuruluşlar: Yasal mevzuat gereği talep edilmesi halinde, ilgili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel bakımın güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizin yetkisiz erişim, kaybolma, ayrılma veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini satın alma. Sunucularımızda şifreleme teknolojileri, erişim sınırlamaları ve düzenli yedekleme politikaları gibi güvenlik işlemlerini değiştirmeyi yedeklemeyi hedefliyoruz.

5. Çerez (Çerez) Politikası

Web sitemiz, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, sitemizin gösterimini analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik içerikler sunmak amacıyla çerezler mevcuttur. Tarayıcınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesinin saklanması, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara uygunluk vardır:

  • Bilgi Alma Hakkı: Kişisel işlemin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Erişim Hakkı: Verileriniz işlenmişse, bunlara erişim sağlama ve detaylarını öğrenme.

  • Hakkı: Yükleme yanlış veya eksik ayarların değiştirilmesini istemiyor.

  • Silme Hakkı: Verilerinizin aralıksız arızalar ortadan kalktığında silinmesini talep etme.

  • İşlemeye İtiraz Hakkı: Verilerinizin belirli özellikleriyle işlemlere itiraz etme.

  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi geliştirin, yaygın olarak kullanılan ve makinece okunabilir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna sunma hakkı.

Haklarınızı kullanmak için, kimlik bilgilerinizi ve talebinizi içeren bir dilekçeyi peramakeupdestek@gmail.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Pera MakeUp, gizlilik politikasını yasal değişikliklere ve kurumsal ihtiyaçlara göre güncelleme parası saklı tutar. Yapılan tüm değişiklikler web sitesinde duyurulacak ve geçerlilik tarihi güncellenecektir. Bu politikayı düzenli aralıklarla kontrol etmenin önemle tavsiye edilir.

Pera MakeUp Ekibi